När du kontaktar oss går vi först igenom vilken typ av städning du behöver, hur ofta den ska utföras och om det finns särskilda önskemål. Därefter bekräftar vi upplägget så att du vet vad som ingår, hur tillträdet ska lösas och vilka villkor som gäller. Förbered gärna information om yta, lokaltyp, önskat startdatum och eventuella behov som påverkar städningen. Ju tydligare underlag vi får, desto enklare blir det att planera en smidig och trygg leverans.
Vanliga frågor om städning
Få tydliga svar om bokning, RUT-avdrag, nycklar och vad som ingår, så blir det enklare att boka städning i Stockholm.
Boka städningDe vanligaste frågorna
Hur bokar jag städning?
Du bokar enkelt genom att välja tjänst och önskat upplägg, eller genom att kontakta oss för hjälp. Vi går igenom dina behov, föreslår ett passande upplägg och bekräftar tid och omfattning innan start.
Hur fungerar RUT-avdraget?
RUT-avdrag kan normalt användas för hushållsnära städtjänster enligt gällande regler. Vi hjälper till att hantera underlaget korrekt, men du behöver själv uppfylla villkoren för att avdraget ska kunna användas.
Vad gäller vid avbokning och ombokning?
Om du behöver ändra eller avboka din tid bör det göras så snart som möjligt. Exakta villkor kan variera beroende på tjänst och bokningens upplägg, men vi strävar alltid efter att hitta en smidig lösning.
Hur hanteras nycklar och tillträde?
Om du inte är på plats kan nyckelhantering eller annan överenskommen tillträdeslösning användas. Vi går igenom rutinen i samband med bokning så att du vet vem som öppnar, lämnar och ansvarar för nycklarna.
Vad ingår i hemstädning?
Hemstädning omfattar normalt de återkommande ytor och moment som behövs för att hålla hemmet rent och välskött. Exakt innehåll anpassas efter bostadens behov och det upplägg som du valt.
Vad ingår i flyttstädning?
Flyttstädning är en mer genomgående städning som syftar till att lämna bostaden i ett välstädat skick inför nästa boende. Den omfattar vanligtvis fler ytor och fler moment än löpande hemstädning.
Vad ingår i kontorsstädning?
Kontorsstädning anpassas efter lokalens användning och kan omfatta gemensamma ytor, arbetsplatser, pentry och hygienutrymmen. Vi utgår från ert schema och era rutiner för att skapa en fungerande lösning.
Ingår material och utrustning?
Det beror på överenskommelsen. I många fall använder vi egen utrustning och anpassar materialval efter uppdraget, men vi går alltid igenom vad som gäller innan bokning så att allt blir tydligt.
Kan jag lägga till extra tjänster?
Ja, extra tjänster kan ofta läggas till om du behöver mer än standardupplägget. Det kan till exempel gälla fler moment, särskilda ytor eller återkommande anpassningar som planeras i förväg.
Så fungerar bokningen i praktiken
Fler frågor som ofta uppstår
Måste jag vara hemma eller på plats?
Nej, inte alltid. Om vi har kommit överens om nyckelhantering eller annan tillträdeslösning kan städningen genomföras även när du inte är där.
Vem ansvarar för att ytorna är fria?
För att städningen ska kunna utföras effektivt behöver de ytor som ska rengöras vara åtkomliga. Om något behöver flyttas eller förberedas går vi igenom det i samband med bokning.
Hur skiljer sig hemstädning, flyttstädning och kontorsstädning?
Hemstädning är vanligtvis återkommande och anpassad för löpande underhåll. Flyttstädning är mer omfattande och fokuserar på att lämna bostaden i ett ordnat skick, medan kontorsstädning utformas efter verksamhetens rutiner och lokaler.
Vad händer om något behöver anpassas efter första besöket?
Då justerar vi upplägget så att städningen bättre matchar dina behov. Målet är att skapa en lösning som fungerar långsiktigt och känns tydlig för båda parter.
Kan ni städa både privatbostäder och lokaler?
Ja, vi hjälper både privatpersoner, företag och fastighetsägare i Stockholm med olika typer av städservice. Upplägget anpassas efter miljön och de praktiska förutsättningarna.
Behöver jag tänka på något innan första städtillfället?
Det är bra att säkerställa tillträde, informera om särskilda önskemål och meddela om det finns känsliga ytor eller områden som kräver extra hänsyn. Då kan vi planera arbetet på ett tryggt och effektivt sätt.